Menu
BOTA – Chúng tôi là ai?
Được thành lập vào năm 2012, BOTA – Hiện đang là đơn vị cung cấp Website thương mại đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam cung cấp được dịch vụ giao diện tùy biến trên nền tảng công nghệ cao, ngoài ra đối với dịch vụ phần mềm quản lý bán hàng BOTA cũng là đơn vị đầu tiên kết nối với tất cả các sàn thương mại điện tử, Facebook để quản lý đa kênh một cách đồng bộ.
BOTA đạt giải Sao Khuê top 20 sản phẩm CNTT xuất sắc nhất năm 2018. Qua 10 năm hoạt động, BOTA ngày càng phát triển hoạt động tại 3 chi nhánh: Hà Nội, Hồ Chí Minh, Vinh hợp tác với 45.000 khách hàng.
Đối tác chính của Bota bao gồm: FPT, Sendo, Lazada, MBBank, VNPay, CMC Corp, Z.Com…
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
• Tiếp nhận thông tin của Khách hàng, hỗ trợ khách hàng sử dụng các dịch vụ của Công ty: thiết kế website, công cụ quản lý bán hàng online, dịch vụ Marketing online;
• Tư vấn, trả lời những thắc mắc của Khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ;
• Hỗ trợ giải quyết những thắc mắc khiếu nại của khách hàng trong phạm vi cho phép;
• Hỗ trợ các team còn lại theo sự phân công của trưởng nhóm nếu công việc yêu cầu;
YÊU CẦU
• Kinh nghiệm CSKH từ 6 tháng; tốt nghiệp CĐ, ĐH;
• Chăm chỉ, có khả năng làm việc theo nhóm;
• Giao tiếp tốt, có khả năng thuyết phục khách hàng;
• Sử dụng máy tính và tin học văn phòng thành thạo;
• Có laptop cá nhân.
QUYỀN LỢI
• Được đóng BHXH, BHYT theo quy định Nhà nước sau 3 tháng làm việc;
• Làm việc trong môi trường trẻ, năng động, nhiều cơ hội học tập, phát triển, và được hưởng đãi ngộ phù hợp với năng lực;
• Được đào tạo, huấn luyện chuyên môn, đào tạo về kỹ năng, cảm nhận về kinh doanh, các kiến thức chuyên sâu về thương mại điện tử, thiết kế website;
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
• Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách gửi CV qua địa chỉ mail: tuyendung@bota.com.vn;
• Tiêu đề: [Bota] Họ và tên + Vị trí ứng tuyển. Ví dụ: [Bota] Nguyễn Văn A_Nhân viên Chăm sóc Khách hàng;
THÔNG TIN THAM KHẢO